Con un volume operativo di questa portata, Capaldo S.p.A. cercava un sistema in grado di semplificare l’intero processo: dal momento in cui l’ordine viene ricevuto fino alla consegna finale.
Serviva anche uno strumento semplice e intuitivo da utilizzare durante la consegna per controllare i colli, segnalare problemi e tenere traccia di tutto, senza appesantire il lavoro degli operatori.
Abbiamo sviluppato un software gestionale personalizzato capace di suddividere automaticamente gli ordini per area geografica e calcolare i percorsi più efficienti in base a peso, volume della merce e priorità di consegna, inviando i dati direttamente al personale incaricato.
Tutto il sistema è stato integrato con i gestionali già presenti in azienda, tra cui Microsoft Dynamics NAV e AS400, garantendo uno scambio dati fluido e continuo.
Per gestire anche la fase finale di consegna, abbiamo creato un’app Android dedicata agli operatori su strada.
L’app permette di:
Tutte queste informazioni vengono inviate al gestionale aziendale, permettendo al team interno di avere tutto sotto controllo, in tempo reale.
L’intervento è stato costruito partendo dall’analisi operativa sul campo, in stretta collaborazione con il reparto logistico. Abbiamo mappato i processi esistenti e disegnato flussi digitali che li potessero migliorare senza stravolgerli. Ogni funzionalità è stata pensata per essere intuitiva per il personale, ridurre i tempi di lavorazione e aumentare l’affidabilità della catena distributiva.
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